洛奇英雄传 - 官方论坛

查看: 222|回复: 3

回归后发现时装消失了

[复制链接]

1

主题

2

帖子

9

积分

新手上路

Rank: 1

积分
9
发表于 2017-7-16 16:06:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
客服/版主/运营,您好:
  简述一下我遇到的问题:时装丢失了,发生在两个没有满级的角色身上,分别是:冰雪公主套装(可交易)、复活女医生及{***}忘了名字的散件
  没**法使用自助服务,因为我暂时无法**自己和身份证的合影。因为在国外,身份证留给母亲保管,但是手上有出国入学的材料、护照及签注、在留卡。
  由于VPN问题打不开网页上的在线客服功能,发送邮件也没有得到回复。
  发现丢失的时间是2017.7.15。冰雪公主**时间是商城刚刚上架的时间,大概是2015.12?{***}丢失的时装在这个时间之前通过抽箱子、拍**行获得。
  发生问题的服务器是 上海一区 角色名:摔倒的王木木、伊菲不会飞。
  请问我该怎么**呢?
回复

使用道具 举报

11

主题

70

帖子

197

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
197
发表于 2017-7-19 09:52:41 | 显示全部楼层
亲,请问您所发送的客服邮箱是否为:mhcs@ti**ty.**
回复

使用道具 举报

1

主题

2

帖子

9

积分

新手上路

Rank: 1

积分
9
 楼主| 发表于 2017-7-21 10:24:09 | 显示全部楼层
初平山人 发表于 2017-7-19 09:52
亲,请问您所发送的客服邮箱是否为:

是的。客服回复了,让我用自助服务,但是每次用自助服务就让我**和身份证的合影,我已经明确的写了无法**合影,手上只有护照和在留卡。仍然这样
回复

使用道具 举报

11

主题

70

帖子

197

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
197
发表于 2017-7-21 14:25:10 | 显示全部楼层
在{***}客服的时候,可以告知无法进行手持。是可以有{***}相关流程进行解决的。
回复

使用道具 举报

快速回复 返回顶部 返回列表