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标题:
回归后发现时装消失了
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作者:
呆丫特别呆
时间:
2017-7-16 16:06
标题:
回归后发现时装消失了
客服/版主/运营,您好:
简述一下我遇到的问题:时装丢失了,发生在两个没有满级的角色身上,分别是:冰雪公主套装(可交易)、复活女医生及{***}忘了名字的散件
没**法使用自助服务,因为我暂时无法**自己和身份证的合影。因为在国外,身份证留给母亲保管,但是手上有出国入学的材料、护照及签注、在留卡。
由于VPN问题打不开网页上的在线客服功能,发送邮件也没有得到回复。
发现丢失的时间是2017.7.15。冰雪公主**时间是商城刚刚上架的时间,大概是2015.12?{***}丢失的时装在这个时间之前通过抽箱子、拍**行获得。
发生问题的服务器是 上海一区 角色名:摔倒的王木木、伊菲不会飞。
请问我该怎么**呢?
作者:
初平山人
时间:
2017-7-19 09:52
亲,请问您所发送的客服邮箱是否为:
mhcs@ti**ty.**
作者:
呆丫特别呆
时间:
2017-7-21 10:24
初平山人 发表于 2017-7-19 09:52
亲,请问您所发送的客服邮箱是否为:
是的。客服回复了,让我用自助服务,但是每次用自助服务就让我**和身份证的合影,我已经明确的写了无法**合影,手上只有护照和在留卡。仍然这样
作者:
初平山人
时间:
2017-7-21 14:25
在{***}客服的时候,可以告知无法进行手持。是可以有{***}相关流程进行解决的。
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